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No LeBull Casino Portugal, acreditamos que o suporte ao cliente não é apenas um serviço – é parte essencial da experiência. Jogar deve ser divertido e tranquilo, e quando algo não corre como esperado,
o nosso trabalho é garantir que tem ajuda, sem stress, sem esperas, e com um toque humano.
Há quem goste de resolver tudo na hora. Outros preferem deixar uma mensagem e continuar com o dia. Seja qual for a sua forma de comunicar, temos um canal certo para si – com uma equipa real pronta para responder.
Se tem uma questão que não é urgente, o email é uma excelente opção. Pode explicar tudo com calma, e nós respondemos com atenção no prazo de 24 horas. Nada de respostas automáticas – cada mensagem é lida e tratada com cuidado.
Email: [email protected]
Se está com um problema agora – no jogo, na conta ou em qualquer outro aspeto – o chat ao vivo é a forma mais direta de resolver. Em segundos, estará a falar com um agente disponível para o ouvir e ajudar, sem complicações.
O chat está sempre acessível no site e também na aplicação LeBull.
Precisa de ajuda enquanto está longe do site? Está a jogar no telemóvel? Fale connosco pelo Telegram. É rápido, prático e ideal para situações urgentes ou perguntas simples que não podem esperar.
Telegram: @lebullsuporte
Veja a tabela abaixo para escolher o melhor canal, consoante o que precisa:
Como Contactar | Tempo de Resposta | Disponibilidade | Ideal Para |
Até 24 horas | 24/7 | Questões gerais, pedidos não urgentes | |
Chat ao Vivo | Imediato | 24/7 | Problemas técnicos, apoio à conta |
Telegram | Imediato | 24/7 | Perguntas urgentes, uso no telemóvel |
Independentemente do canal que escolher, garantimos uma coisa:
vai encontrar do outro lado alguém que se importa, que escuta e que resolve.
No LeBull Casino Portugal, você não é só mais um jogador. É parte da casa.
E quando precisar de nós – estaremos aqui. Sempre.